Antworten auf die Fragen, die Vereine und Organisationen vor dem Start am häufigsten stellen. Weitere Details stehen in der Bedienungsanleitung und in der Hilfe in der App.
Ja. Die App ist für alle gemeinnützigen Organisationen wie Vereine dauerhaft und unbeschränkt kostenlos nutzbar: kein Abo, keine Mitglieder-Limits, keine versteckten Kosten. Alle Funktionen für die Organisation der Einsätze stehen vollumfänglich zur Verfügung. Das Sponsor-Banner ist ein optionales, kostenpflichtiges Zusatzangebot und hat keinen Einfluss auf den Funktionsumfang: Dein Verein kann einen lokalen Sponsor ein Jahr lang allen Mitgliedern in der App zeigen und so eine zusätzliche Einnahme erzielen. Für Unternehmen und andere kommerzielle Nutzer gilt: Die Nutzung wird geduldet, solange ein Werbebanner, in der Regel Eigenwerbung, gebucht ist und die jährliche Freischaltgebühr bezahlt wird. Ohne diese Freischaltung kann der Anbieter die Organisation nach vorheriger Kontaktaufnahme sperren; bei Missbrauch ist auch eine Löschung möglich.
Für Sportvereine, Kulturvereine, Verbände, Kirchen und andere Organisationen mit Helfereinsätzen. Du legst Teams oder Abteilungen an, wählst die Bezeichnung für deine Mitglieder, die Währung und die Sprache deiner Organisation. Die App gibt es auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch, für iPhone und Android.
Als Org-Admin legst du je Team und Saison die Pflichtstunden fest: ein Ziel pro Mitglied und, wenn gewünscht, ein zusätzliches Familien-Ziel. Jeder bestätigte Einsatz zählt automatisch mit den Stunden seiner Rolle. Jedes Mitglied sieht im Cockpit jederzeit seine Soll- und Ist-Stunden. Ohne Pflichtstunden (Ziel 0) werden die geleisteten Stunden einfach gesammelt. Berichte und Statistiken je Saison lassen sich als CSV für Vorstand und Kasse exportieren.
Ein Familienmitglied legt in seinem Profil eine Familie an und erhält einen Familien-Code; die anderen treten mit diesem Code bei. Die Einsatzstunden aller Familienmitglieder zählen gemeinsam in einen Pool. Kinder ohne eigenes Smartphone fügst du als verwaltetes Profil hinzu, das vollständig vom Elternteil bedient wird. Für grosse Familien kann der Admin die Anrechnung ab der zweiten Person stufenweise reduzieren.
Als Admin lädst du eine Kalenderdatei (ICS, zum Beispiel aus Apple Calendar oder Google Calendar exportiert) in die Events-Liste. Die App zeigt eine Vorschau, erkennt bereits vorhandene Termine als Duplikate und schlägt für Heim- und Auswärtstermine automatisch die passende Rollen-Vorlage vor. Nach dem Import siehst du einen Bericht. Mitglieder kannst du ebenso per CSV importieren.
App laden, auf „Mit Code beitreten“ tippen und den Beitrittscode der Organisation eingeben. Den Code erzeugt der Admin und kann ihn jederzeit erneuern. Nach der E-Mail-Bestätigung gibt ein Admin das neue Mitglied frei; unbestätigte Konten verschwinden nach sieben Tagen von selbst. Hat der Admin ein Mitglied schon vorbereitet, erhält es einen persönlichen Einladungscode und übernimmt damit sein Profil samt Teams und geplanter Einsätze, ohne zusätzliche Freigabe.
Der Admin veröffentlicht Events mit den benötigten Rollen, am schnellsten über Rollen-Vorlagen je Team. Mitglieder melden sich auf offene Rollen selbst an, dann gilt der Einsatz sofort als bestätigt, oder der Admin teilt sie ein und sie bestätigen in der App. Push-Benachrichtigungen informieren über Zuweisungen und Änderungen, rund 24 Stunden vor dem Einsatz kommt eine Erinnerung. Abmelden ist bis 48 Stunden vor dem Event selbst möglich, danach nur über einen Admin. Spesen trägt jedes Mitglied direkt bei seiner Rolle ein.
Der Betreiber sitzt in der Schweiz, Datenbank und Login-Dienst laufen in Frankfurt (EU). Jede Organisation ist technisch von allen anderen getrennt. Deine Daten werden nicht verkauft, es gibt keine Verhaltensprofile. Innerhalb der Organisation sehen Org-Admins, Team-Admins und Crew-Mitglieder genau das, was zu ihnen gehört. Details stehen in der Datenschutzerklärung.
In der App unter Einstellungen → Profil & Konto → „Konto löschen“. Das Konto ist sofort gesperrt, künftige Einsätze werden frei, und spätestens 30 Tage später wird es endgültig gelöscht; bis dahin kannst du die Löschung im Cockpit widerrufen. Als letzter Org-Admin übergibst du zuerst die Admin-Rolle oder löschst die Organisation.
Ja, ohne eigene Registrierung: Mit den Demo-Zugängen des Beispielvereins „HC Arctic Vanguards“ meldest du dich als Org-Admin, Team-Admin oder Mitglied an und probierst alles aus. Die Demo-Daten werden einmal täglich zurückgesetzt. Dazu gibt es eine Bedienungsanleitung und Schnellanleitungen als PDF.
Deine Frage fehlt? Schreib uns: support@clevercrewconnect.org